يستغرق توصيل طلبك من يومين إلى خمسة أيام عمل، حسب مدينتك. ستصلك رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني فور شحن طلبك.

نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم (COD).

نعم. لديك مهلة 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع أو الاستبدال، بشرط أن يكون المنتج جديدًا وفي عبوته الأصلية .

يتم تصنيع منتجاتنا من قبل شركاء دوليين معتمدين ، مما يضمن الجودة والأداء والسلامة.

اعتمادًا على الطراز، يتراوح النطاق بين 25 و60 كم لكل شحنة كاملة، اعتمادًا على وزن المستخدم ونوع التضاريس.

تتمتع جميع منتجاتنا بضمان لمدة 12 شهرًا ، يغطي العيوب الفنية ومشاكل البطارية.

لا، لا حاجة لتصريح للطرازات المخصصة للاستخدام الحضري. ما عليك سوى اتباع لوائح المرور المحلية.

متوسط ​​وقت الشحن هو 4 إلى 6 ساعات ، اعتمادًا على الطراز ومستوى البطارية المتبقية.

يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، أو عبر البريد الإلكتروني على support@genzed.ma .

فريقنا متاح 7 أيام في الأسبوع لمساعدتك.